Privacy policy

Artikel 1 – Algemeen

Uw privacy is belangrijk voor ons.

In deze privacyverklaring vindt u daarom meer informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, hoe we deze verkrijgen, waarom we deze verwerken, met wie we ze delen en hoe lang we deze bijhouden.
U vindt hier tevens meer informatie met betrekking tot het uitoefenen van uw rechten.

Alle persoonsgegevens die worden verzameld wanneer u onze website bezoekt en/of gebruikt of die wij op enige andere wijze ontvangen en gebruiken in het kader van onze hoofdactiviteit, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (“AVG”), evenals deze privacyverklaring.

We verzamelen en gebruiken persoonsgegevens onder meer via cookies.
In onze Cookieverklaring vindt u meer informatie over de cookies die wij op onze website gebruiken en hoe u uw cookievoorkeuren kan aanpassen.

Artikel 2 – Identiteit en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Advocatenkantoor Vanessa Singier, met zetel te 9160 Lokeren, Koning Boudewijnlaan 18, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0694.783.779, handelend onder de naam ‘Vanessa Singier’.

Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u steeds contact opnemen met ons via e-mail naar vanessa@advocatenkantoorsingier.be of via post naar bovenstaand adres, met de vermelding “Privacy”.

Artikel 3 – Wat zijn persoonsgegevens en welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

3.1 Bij bezoek en/ of gebruik van onze website

Op onze website verwerken wij doorgaans geen direct identificeerbare persoonlijke gegevens, behoudens in het geval waarbij u deze vrijwillig aan ons verstrekt op de volgende wijze:

Via het contactformulier:
Aan de hand van de informatie die gevraagd wordt via het contactformulier op onze website, verwerken wij mogelijk uw persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en/of enige andere informatie die ons door u worden medegedeeld bijvoorbeeld via ‘uw bericht’);

Derde partijen met wie wij samenwerken voor de opslag en het beheer van onze gegevens hebben toegang tot deze persoonsgegevens (IT/ cloud providers).

Verder verwerken wij bepaalde niet direct-identificeerbare gegevens, waaronder: type webbrowser, besturingssysteem van de computer die u gebruikt, uw IP-adres, ed. Deze gegevens laten ons toe om u een goed functionerende en gebruiksvriendelijke website aan te bieden.

Derde partijen met wie wij samenwerken voor de opslag en het beheer van onze gegevens hebben toegang tot deze persoonsgegevens (IT/cloud providers). Providers van derde-partij cookies hebben mogelijk ook toegang tot deze gegevens (voor meer informatie kan u onze Cookieverklaring raadplegen).

3.2 In het kader van onze hoofdactiviteit

In het kader van onze hoofdactiviteit wordt informatie gedeeld o.m. tijdens telefonische consultaties, via e-mail of tijdens persoonlijke ontmoetingen op ons kantoor of elders.
Daarbij verzamelen wij enkel die persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, dan wel noodzakelijk zijn om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, daarin begrepen de verplichtingen op het gebied van de geldende fiscale en sociale wetgeving of in uitvoering van een rechterlijke beslissing.

Voor zover deze relevant zijn in het kader van onze dienstverlening, kunnen
onderstaande persoonsgegevens (gebeurlijk) worden verzameld en/of verwerkt:

persoonlijke identificatiegegevens (naam, (bedrijfs)adres, e-mailadres, telefoonnummer, btw-nummer)
identificatiegegevens uitgegeven door de overheid (identiteitskaartnummer, paspoortnummer, rijbewijsnummer, autogegevens, nummerplaat),
persoonlijke kenmerken (geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, taal, nationaliteit)
familiale gegevens (mogelijk ook gegevens met betrekking tot minderjarigen)
financiële gegevens (bankrekeningnummer, nummers van krediet- of debetkaarten, financiële middelen, samenstelling van vermogen, leningen)
gegevens betreffende verzekeringen
- enige andere informatie die aan ons wordt bezorgd voor de behandeling van uw zaak/in het kader van het uit te voeren mandaat (bijvoorbeeld gegevens die u ons verstrekt door het invullen van een contactformulier op de website, in correspondentie of telefonisch)
uw IP-adres, uw voorkeuren, gebruikte browsers, bezochte pagina’s, eerder bezochte websites ed.
wij verwerken mogelijk ook gevoelige persoonsgegevens die noodzakelijk zijn in het kader van onze dienstverlening. Het gaat daarbij onder meer over persoonsgegevens waaruit uw raciale of etnische afkomst blijkt, politieke opvattingen, godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of lidmaatschap van een vakbond blijkt, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens over uw seksuele geaardheid evenals persoonsgegevens met betrekking tot strafrechtelijk verleden, feiten of veroordelingen. De verwerking van voornoemde bijzondere categorieën van persoonsgegevens en/of strafrechtelijke persoonsgegevens kan noodzakelijk zijn voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering (art. 9.2, f) AVG) respectievelijk voor de verdediging van de belangen van onze cliënten (art. 10 AVG juncto art. 10.1, 2° Wet Bescherming Persoonsgegevens).

Artikel 4 – Doeleinden en verwerkingsgronden

Wij verwerken mogelijk uw persoonsgegevens voor één of meer van de volgende doeleinden:

4.1 Gegevens die werden verkregen via de website en het online contactformulier

Deze persoonsgegevens en/of elektronisch identificatiegegevens worden verzameld en verwerkt:

teneinde u te kunnen contacteren (via telefoon of e-mail) met het oog op het sluiten van een overeenkomst of om een contractuele opdracht te kunnen uitvoeren.
(rechtsgrond voor de verwerking: (1) contractuele noodzakelijkheid, (2) toestemming van de betrokkene, (3) voor de gegevens van andere personen die vermeld worden in het contactformulier, is de rechtsgrond voor de verwerking gebaseerd op het gerechtvaardigd belang om correct uitvoering te geven aan het gevraagde verzoek)

met het oog op het analyseren van uw surfgedrag (d.m.v. Google Analytics, Google Ads en Hotjar) op onze website. Dit laat ons toe om een optimale werking en surfervaring voor onze bezoekers te garanderen, onze website verder te verbeteren en te beveiligen en het aanbod van onze diensten en producten af te stemmen op uw voorkeuren.
(rechtsgrond voor de verwerking: (1) gerechtvaardigd belang: aanbieden van een goed functionerende en gebruiksvriendelijke website, vrijheid van ondernemen en goede bedrijfsvoering; (2) uw toestemming voor het plaatsen van analytische, advertentie en sociale media cookies – voor meer informatie kan u onze Cookieverklaring raadplegen)

4.2 Gegevens die door het kantoor werden verkregen op enige andere wijze (zo onder meer tijdens consultaties, telefoongesprekken, via e-mail, …) via de cliënt, uit publiek consulteerbare bronnen, uit stukken opgemaakt door/voor de wederpartij of anderszins

Deze persoonsgegevens worden in de eerste plaats verwerkt om een optimale en correcte juridische dienstverlening aan de cliënt te garanderen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (o.m. naleving van witwaspreventie- en anti-fraudewetgeving).
De verwerking van deze persoonsgegevens laat ons toe om juridisch advies te verstrekken, juridische akten en documenten op te stellen, onze cliënten te vertegenwoordigen in rechte, in arbitrage of voor administratieve of gelijkaardige instanties, bijstand te verlenen bij onderhandelingen en/of het sluiten van contracten, bijstand te verlenen bij bemiddeling, bijstand te verlenen bij een politie- of gelijkaardig verhoor, mandaten op te nemen, opvolging te verzekeren in geval van stopzetting van onze activiteiten, etc.

Verder verwerken wij mogelijk uw persoonlijke identificatiegegevens (naam, (bedrijfs)adres, e-mailadres, telefoonnummer), gegevens over beroep en betrekking (functie, bedrijfsnaam), tijdstip van aanwezigheid/bezoek en video- en beeldopnames teneinde de veiligheid in onze kantoren te garanderen.
We verkrijgen deze persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u zich registreert bij uw bezoek aan ons kantoor en door middel van de beelden van onze camerabewaking. (rechtsgrond voor de verwerking: gerechtvaardigd belang)

Met het oog op het beheer van potentiële geschillen, verwerken wij mogelijk uw persoonlijke identificatiegegevens (naam, (bedrijfs)adres, e-mailadres, telefoonnummer), identificatiegegevens uitgegeven door de overheid (identiteitskaartnummer, paspoortnummer, rijbewijsnummer, pensioennummer, nummerplaat, …), informatie over beroep en betrekking, financiële gegevens, gerechtelijke gegevens en alle andere informatie die relevant kan zijn voor het beheer van een (potentieel) geschil. De verwerking van deze persoonsgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de contractuele en buitencontractuele, wettelijke en andere rechten van ons kantoor te vrijwaren en onze legitieme belangen te verdedigen in alle vormen van geschillenbeslechting en om de administratie daarvan te verzorgen. We verkrijgen deze persoonsgegevens rechtstreeks van u en/of onrechtstreeks via een derde. (rechtsgrond voor de verwerking: gerechtvaardigd belang)

Verder is het mogelijk dat wij uw persoonlijke identificatiegegevens (naam, (bedrijfs)adres, e-mailadres, telefoonnummer), identificatiegegevens uitgegeven door de overheid (ondernemingsnummer, BTW-nummer), financiële gegevens (bankrekeningnummer, wijze van betaling) en geleverde prestaties/diensten, verwerken met het oog op de facturatie en onze boekhoudkundige verplichtingen. De verwerking van deze persoonsgegevens laat ons toe om onze facturen op te maken en boekhoudkundige verplichtingen na te leven. (rechtsgrond voor de verwerking: (1) gerechtvaardigd belang om onze boekhouding te voeren; (2) wettelijke verplichtingen)

Artikel 5 – Beveiliging

Omdat ons kantoor de bescherming van uw privacy ernstig neemt, hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane openbaarmaking of toegang.

Ons kantoor neemt daarbij ook redelijke maatregelen om onjuiste gegevens onmiddellijk aan te passen of te verwijderen, in overeenstemming met de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

De door ons verwerkte persoonsgegevens zijn in beginsel niet toegankelijk voor derden en worden enkel intern gebruikt door ons kantoor.

Er zijn evenwel situaties waarbij – binnen de reguliere juridische dienstverlening van het kantoor – de mededeling van persoonsgegevens noodzakelijk is in het kader van een bepaald dossier of bij de uitvoering van een bepaalde aan het kantoor toevertrouwde opdracht.

Meer concreet is het mogelijk dat bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met de volgende derden, met wie wij samenwerken in het kader van onze juridische dienstverlening:

kantoormedewerkers (advocaten, bedienden en administratieve medewerkers)
tegenpartijen (in persoon, wanneer zij niet vertegenwoordigd zijn door een advocaat) en/of hun raadslieden
technische raadslieden
notarissen
gerechtsdeurwaarders
gerechtsdeskundigen
gerechtelijke mandatarissen (curatoren, bewindvoerders, schuldbemiddelaars, vereffenaars, …)
vertalers
banken, verzekeringsmaatschappijen, – makelaars en -agenten
bepaalde gereglementeerde beroepen (boekhouder, accountant, advocaten)
zorginstellingen
overheidsinstellingen
politiediensten
de betrokken rechterlijke, arbitrale en/of administratieve instanties

Daarnaast dient het kantoor voor bepaalde (technische) diensten een beroep te doen op derden (zoals voor webhosting, gebruik van software voor advocaten, IT-ondersteuning), in welk kader deze derden toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Verder verstrekken wij geen persoonsgegevens aan derden, behoudens in het geval van een rechterlijk bevel of om te voldoen aan dwingende wet- of regelgeving.

Wij hebben de nodige contractuele afspraken gemaakt met de derde partijen met wie wij samenwerken en geven uw persoonsgegevens niet door buiten de Europese Economisch Ruimte zonder de garantie dat je gegevens daar ook een evenwaardig beschermingsniveau genieten.

Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor enige schade die direct of indirect zou voortvloeien uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van uw persoonsgegevens.

Artikel 6 – Bewaartermijn

Ons kantoor bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om het doel te realiseren waarvoor de betreffende gegevens werden verzameld en verwerkt.
Voor alle persoonsgegevens wordt een bewaartermijn gehanteerd van 10 jaar na het beëindigen van de dienstverlening. Daarna zullen uw gegevens worden gewist of geanonimiseerd.

Artikel 7 – Rechten: al dan niet ‘mee te delen’

7.1 Recht van toegang, inzage, verbetering, weigering en beperking

U bent in de eerste plaats vrij om bepaalde persoonsgegevens al dan niet aan het kantoor mede te delen.

Indien uw persoonsgegevens door het kantoor verwerkt worden, heeft u steeds het recht om inzage, verbetering, aanvulling of verwijdering ervan te vragen. U kan tevens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Bij weigering van mededeling van persoonsgegevens of in geval van verzoek tot verwijdering, erkent u dat bepaalde diensten mogelijk niet meer kunnen worden aangeboden en/of bepaalde prestaties niet meer kunnen worden geleverd.

7.2 Recht van verzet/bezwaar

U beschikt over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien daartoe ernstige en legitieme redenen kunnen worden aangevoerd.

7.3 Recht van vrije gegevensoverdracht

U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of deze aan andere verantwoordelijken voor de verwerking over te laten dragen.

7.4 Recht van intrekking van de toestemming

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om uw reeds verleende toestemming weer in te trekken. Een eventuele intrekking van uw toestemming zal evenwel nooit een invloed hebben op de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens vóór de intrekking.

7.5 Uitoefening van uw rechten

U kan ons steeds contacteren indien u de volgende rechten wenst uit te oefenen:

een verzoek om intrekking van uw toestemming
een verzoek om inzage of rectificatie van uw persoonsgegevens
een verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens
een bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
wanneer u van mening bent dat wij niet zouden handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U kan tevens een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, met zetel gevestigd te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 – Tel +32 (0)2 274 48 00 – Fax +32 (0)2 274 48 35 – E-mail: contact@apd-gba.be. Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

U kan met andere woorden nog steeds uw rechten uitoefenen voor een burgerlijke rechtbank. Indien u afkomstig bent uit een andere EU-lidstaat, kan u een klacht indienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

U kan ons voor de uitoefening van uw rechten steeds contacteren :

via e-mail: vanessa@advocatenkantoorsingier.be
per post: middels aangetekend schrijven gericht aan Vanessa Singier, Koning Boudewijnlaan 18 te 9160 Lokeren, met vermelding “Privacy”.

Voor doeleinden waarvoor de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens een gerechtvaardigd belang is, kan u te allen tijde uw recht van bezwaar uitoefenen, onder vermelding van de specifieke redenen die op uw situatie betrekking hebben. Wij zullen uw verzoek beoordelen en de verwerking van uw persoonsgegevens staken, behoudens indien wij van oordeel zijn dat er dwingende en gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en/of vrijheden die u aanvoert.

Indien u de voormelde rechten wenst uit te oefenen, vragen wij u om uw verzoek schriftelijk te motiveren en om uw identiteit te bewijzen aan de hand van een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.

Dit laat ons toe om na te gaan of de vraag gesteld wordt door de persoon die daartoe de vereiste hoedanigheid heeft.

De uitoefening van uw rechten is in principe kosteloos.

Het kantoor behoudt zich evenwel het recht voor om in geval van onredelijke of herhaaldelijke verzoeken, een administratieve kost aan te rekenen.

8. Geautomatiseerde individuele besluitvorming

Persoonsgegevens worden door ons kantoor niet gebruikt om te komen tot enige vorm van geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Uw persoonsgegevens worden met andere woorden niet gebruikt om beslissingen te nemen aan de hand van geautomatiseerde systemen, zonder menselijke tussenkomst.

9. Updates

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd, binnen de beperkingen van de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

Via onze website heeft u steeds toegang tot de meest actuele versie.